为破解群众政策不懂、办事不明、求助无门的痛点难题，近日，榆阳区红石桥乡创新推出红、黄、蓝、绿“四色卡”便民服务新举措，分类梳理法治宣传、补贴政策、办事流程、民生保障等事项，精准匹配群众多元需求，把卡片送到群众手上，用精细化零距离服务打通便民宣传落地“最后一米”，让基层服务更接地气、更暖民心。
红色宣传卡聚焦“我要了解”，筑牢安全法治防线。卡片主打政策法规与安全常识普及，涵盖农林牧全领域惠民政策，整合各类安全知识，全方位普及法律法规与安全常识，引导群众知法守法、安全生活，轻松做“政策明白人”。
黄色惠民卡聚焦“我要领钱”，落实暖心补贴政策。专门汇总各类救助补贴事项，清晰标注申报条件、办理流程与咨询方式，确保各项惠民补贴精准直达，群众红利应享尽享，不漏一户、不落一人。
蓝色办事卡聚焦“我要办证”，精简便民办事流程。覆盖各类证照审批、业务办理服务，包含党组织关系转接、各类证件办理、个体户注册变更、宅基地审批等高频政务事项，理清办事步骤、明确所需材料，彻底解决群众办事跑腿多、流程杂、找不到对接人的痛点，大幅提升办事效率。
绿色保障卡聚焦“我要参保”，守护群众民生保障。专门对接社保医保核心业务，详细介绍参保缴费、待遇申领相关操作步骤，帮助群众理清社保医保政策，守住民生保障底线，确保群众社保医保服务不断档、有兜底。
为推动“四色卡”落地见效、惠及全员，红石桥乡采用“集中宣传+入户走访+田间课堂”立体化推广方式，乡干部深入村组院落、田间地头、幸福院等场所，面对面答疑解惑、手把手指导线上办事，针对老人、残疾人等特殊群体提供上门宣讲、帮办代办服务，真正实现政策宣传全覆盖、服务群众零距离。
目前全乡已全面完成入户发卡与政策宣讲工作，群众政策知晓率、办事满意度提升显著，一批群众急难愁盼问题得到切实解决，收获了群众广泛点赞。
下一步，红石桥乡将持续优化“四色卡”服务，不断丰富服务内容、拓展服务渠道、提升服务质效，推动便民服务常态化、制度化，让“四色卡”真正成为群众的明白卡、连心卡、幸福卡，以精细化基层治理为乡村振兴注入温暖民生力量。
来源：榆阳宣传
